Copywriting: sem isso você estará perdendo clientes.

Copywriting não é escrever textos “inteligentes” ou criativos. Não é ter uma grande sacada. Não é escrever com jargões de negócios. Copywriting é diferente dos comerciais da Coca-Cola, por exemplo, que são muito criativos, mas não requerem uma ação imediata e que possa ser medida.

Embora, no fim das contas, esse tipo de comunicação também tenha como objetivo gerar vendas, ela está mais voltada à memória, ao branding. A intenção é que você eventualmente se lembre da marca quando estiver no mercado. 

Copywriting é a arte e ciência de escrever textos persuasivos que levam o leitor a tomada de uma ação mensurável.

O objetivo de gerar vendas é explícito. A tomada de ação que a escrita persuasiva estimula não precisa ser uma venda logo de cara. Pode ser um clique em um anúncio, a abertura de um e-mail ou assistir um vídeo, por exemplo. Tudo o que é escrito com o objetivo de levar uma pessoa a tomar uma decisão é copywriting. 

Para tal, é necessário que você siga alguns passos simples para entender o que está te lavando a perder os clientes e como fideliza-los.

PESQUISA

Um dos objetivos principais é entender o nível de consciência do cliente:

• Ele sabe que tem um problema?

• Sabe que existe uma solução para o problema?

• Sabe que você oferece a solução para o problema? Essa informação é importante porque pessoas em níveis diferentes de consciência precisam de abordagens distintas.

Uma vez sabendo com quem está falando e em que nível de consciência essas pessoas estão, o próximo passo é determinar a sua big idea.

BIG IDEA 

É a grande ideia que diferencia o seu produto ou negócio dos demais. É o diferencial que faz com que alguém compre de você e não de qualquer outro - o que é fundamental para os seus resultados, sendo necessário uma headline chamativa.

HEADLINE

É o título chamativo. A parte principal da sua copy e que vai determinar se a pessoa que vê vai continuar lendo. Se quem lê se identifica logo de cara com o que você diz, a chance é enorme de que ela continue lendo. Se a headline não impactou, gerou desconforto ou alguma outra reação, toda a copy é abandonada pelo leitor. Seja em um anúncio, e-mail, vídeo ou página de vendas.

PROMESSA

São os resultados que a sua oferta pode proporcionar. Costumam funcionar melhor quando têm foco em um único problema e uma única solução para uma única dor do seu avatar.

Você deve analisar os seus clientes (ou sua audiência, caso não tenha clientes) para identificar características comuns e formar um perfil típico (persona ou avatar). É possível que seu negócio tenha mais de uma persona, às vezes, duas ou três. Elas compõem o seu público-alvo.

O segredo para uma comunicação assertiva é analisar e reconhecer pontos em comum. Dessa forma você se adapta a necessidades específicas ao invésde falar com todo mundo da mesma forma.